La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) realizó un análisis exhaustivo de cámaras de seguridad Wi-Fi entre mayo y septiembre de 2024, con el objetivo de brindar a los consumidores información sobre las mejores opciones de videovigilancia para hogares y negocios. Gracias a su conexión inalámbrica, estas cámaras permiten monitorear en tiempo real a través de dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes, tablets y computadoras, desde cualquier lugar.
Durante el estudio, PROFECO evaluó 15 modelos de cámaras de ocho marcas distintas, sometiéndolas a más de 100 pruebas que incluyeron calidad de imagen, resistencia al clima, consumo de energía, y funcionalidad de audio y detección de eventos. A continuación, se presentan los modelos destacados y recomendaciones clave para adquirir la cámara que mejor se adapte a las necesidades de seguridad de cada usuario.
Modelos de cámaras recomendados
1. Netzhome WV02: Este modelo es ideal para el monitoreo en interiores. Con un costo accesible de 709 pesos, ofrece una excelente calidad de imagen en alta definición y cuenta con audio bidireccional. Su aplicación es intuitiva, lo cual facilita su uso para quienes buscan una opción económica y eficiente para espacios cerrados.
2. Rocket House Cheetah y Rocket House Eagle: Ambas cámaras están diseñadas para uso en exteriores, ya que cuentan con protección contra el polvo y la lluvia. El modelo Cheetah tiene un precio de 843 pesos, mientras que el Eagle cuesta 1,153 pesos. Estas opciones son ideales para quienes requieren vigilancia en áreas expuestas a las inclemencias del clima.
3. TP-Link Tapo C500: Esta cámara es recomendada para exteriores, gracias a su visión nocturna y amplio ángulo de cobertura. Su precio aproximado es de 949 pesos y cuenta con funciones avanzadas de detección de movimiento, lo que la hace ideal para la vigilancia de patios y jardines, o entradas de casas y negocios.
Pruebas realizadas por PROFECO
Información al consumidor
En las pruebas, PROFECO verificó que las cámaras cumplieran con la NOM-024-SCFI-2013 y la NOM-001-SCFI-2018, que garantizan que el etiquetado incluya información clave, como el nombre del fabricante, la marca registrada, la tensión de operación y las especificaciones de alimentación eléctrica. También se aseguró de que las cámaras contaran con manuales e instructivos en español, así como con pólizas de garantía claras para el consumidor.
Resistencia a las condiciones atmosféricas
Las cámaras para exteriores fueron sometidas a pruebas de resistencia ante condiciones climáticas adversas. PROFECO evaluó su capacidad para operar bajo altas temperaturas y niveles de humedad. Además, se analizó la protección contra el polvo mediante el índice IP, que indica el nivel de resistencia de la envolvente de cada modelo frente a partículas sólidas y agua, garantizando así su funcionalidad en entornos exteriores.
Consumo de energía
Dado que las cámaras de seguridad deben estar conectadas a la corriente eléctrica, PROFECO midió el consumo de energía de cada modelo en diferentes condiciones de operación: durante el día, en la noche (utilizando visión nocturna y detección de movimiento) y en escenarios con movimiento constante. También evaluó el consumo de energía en aquellas que funcionan con baterías recargables, probando el tiempo necesario para alcanzar una carga completa.
Calidad de la imagen
La calidad de la imagen fue uno de los aspectos más importantes. PROFECO comprobó que las cámaras tuvieran la capacidad de capturar detalles como rostros, caracteres y figuras, tanto en espacios iluminados como oscuros (en el caso de modelos con visión nocturna). Las pruebas se realizaron a distancias de 1, 2.5 y 5 metros, evaluando la nitidez en detalles como la fisonomía facial y caracteres tipográficos, usando una adaptación de la tabla de Snellen para verificar la legibilidad en las grabaciones.
Nivel de presión sonora
Para modelos con audio bidireccional, PROFECO midió la calidad del sonido tanto para la función de intercomunicador como para la activación de la alarma. Se analizó el volumen y la claridad de la alarma para asegurar que se pueda percibir a una distancia adecuada, lo cual es crucial para advertir a los residentes o dueños de la propiedad en caso de un incidente.
Detección de eventos
Otro aspecto evaluado fue la sensibilidad de las cámaras para detectar eventos como el paso de personas, rostros y cambios de luz. Esta característica es especialmente útil en entornos donde es fundamental registrar el movimiento en zonas específicas o reconocer patrones de comportamiento.
Recomendaciones de compra de PROFECO
Para una compra segura y satisfactoria, PROFECO sugiere los siguientes puntos:
- Compra en lugares establecidos: Si se adquiere en línea, se recomienda utilizar sitios confiables que ofrezcan seguimiento al proceso de compra.
- Verifica los accesorios incluidos: Algunas cámaras no incluyen cargador o tarjeta de memoria, por lo que es importante revisar el empaque para asegurarse de que tenga todos los elementos necesarios. Si la compra es en tienda física, pide revisar el contenido antes de salir del establecimiento.
▶️ ¡Da clic aquí! Únete al canal del Diario del Sur en WhatsApp para no perderte de la información más importante
- Guarda el comprobante de compra: Este documento es esencial para la garantía. En el caso de compras en tiendas físicas, pide que sellen la póliza, y guarda una copia del comprobante ya que, con el tiempo, la tinta puede desvanecerse.
- Escoge el modelo según tus necesidades: Si se requiere una cámara para exteriores, conviene optar por una con resistencia a la intemperie, lo que incrementa el costo, pero también asegura una mayor durabilidad y protección.
- Revisa la garantía e instructivo en español: Así podrás asegurarte de que el equipo funcione adecuadamente y de que entiendas sus funciones y requisitos de mantenimiento.
