Habitantes de la colonia Indeco, especialmente personas de la tercera edad y con capacidades diferentes, denunciaron ante las autoridades competentes los malos tratos y actos de discriminación por parte de choferes de transporte público que cubren la ruta en esa zona.
Don Manuel, un adulto mayor que utiliza bastón para desplazarse, compartió su experiencia ante los medios de comunicación:
"Es muy difícil abordar un colectivo. Cuando los choferes ven que uso bastón, no quieren dejarme subir porque para ellos represento un atraso y, además, solo pago 5 pesos, lo que consideran una pérdida. He llegado a esperar hasta que pasen seis colectivos, y ninguno se detiene. No siempre podemos pagar un taxi, y los choferes son abusivos; hacen carreritas entre ellos y ya no siguen el recorrido oficial por desviarse a recoger más pasaje, lo que nos deja indefensos", expresó.
Esta situación también afecta a madres de familia y otros usuarios vulnerables, quienes decidieron presentar formalmente sus quejas ante la Secretaría de Movilidad y Transporte, así como ante Vialidad Municipal. En respuesta, las autoridades montaron un operativo para supervisar y sancionar a los choferes que incurran en estas prácticas.
El operativo incluyó:
- Advertencias: Los conductores que no realicen el recorrido autorizado serán sancionados.
- Sanciones por discriminación: Los choferes que se nieguen a prestar servicio a personas de la tercera edad o con discapacidades también enfrentarán multas.
- Revisión de documentos: Se verificaron licencias, tarjetas de circulación y pólizas de seguro de las unidades.
Las autoridades recomendaron a los conductores priorizar el servicio para todos los pasajeros, sin excepción, y recordaron la importancia de garantizar un transporte digno y accesible para todos los sectores de la población.
Los habitantes de la colonia Indeco esperan que estas medidas marquen el inicio de una solución a los problemas que enfrentan diariamente al utilizar el transporte público.