La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió la Recomendación 113/2024 dirigida al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) después de corroborar la atención médica deficiente brindada a una paciente con cáncer de mama en la Unidad de Medicina Familiar número 11, ubicada en Tapachula.
La recomendación señala la vulneración de los derechos humanos de la paciente que llegó en busca de atención al IMSS, específicamente su derecho a la protección de la salud y a la vida de paciente con la enfermedad antes dicha.
Fecha atrás, la víctima asistió a su examen anual de detección de cáncer de mama. Aunque el resultado no fue concluyente, el médico encargado no la refirió al segundo nivel de atención para realizar pruebas adicionales. Posteriormente, la paciente mencionó en varias consultas la presencia de un bulto en su seno derecho, pero se le aseguró que no era preocupante.
Con el tiempo, la paciente experimentó un deterioro físico significativo, incluyendo dolor en la espalda, los hombros y finalmente, un familiar decidió ingresarla en un hospital privado, donde se descubrió que el cáncer había hecho metástasis en varios órganos. Lamentablemente, la paciente falleció.
La CNDH, a través de una investigación con especialistas en medicina, determinó que hubo violaciones a los derechos humanos de la paciente. Se constató que su derecho a la protección de la salud y a la vida fueron vulnerados, así como su derecho de acceso a la información médica, debido a la incorrecta conformación de su expediente clínico.
La recomendación de la CNDH incluye la reparación integral del daño causado a la familia de la paciente y la adopción de medidas necesarias para garantizar un diagnóstico, tratamiento, control y vigilancia adecuados del cáncer de mama. También se enfatiza la correcta integración de los expedientes clínicos para evitar futuros casos similares.
El IMSS ha sido notificado de esta recomendación y se espera que tome las medidas pertinentes para corregir estas deficiencias en la atención médica.
La CNDH también insta a todas las instituciones de salud a reforzar sus protocolos de diagnóstico y atención, asegurando que cada paciente reciba el cuidado oportuno y adecuado.
La CNDH reitera su compromiso de defender los derechos del pueblo mexicano y garantizar que situaciones como esta no se repitan. Asimismo, hace un llamado a la ciudadanía para que esté atenta a cualquier síntoma de enfermedad y exija una atención médica adecuada y completa.
Esta recomendación puede ser consultada en la página web de la CNDH, donde se detalla el caso y las medidas sugeridas para mejorar la atención médica en las instituciones de salud pública. La CNDH seguirá vigilando y protegiendo los derechos humanos en México, especialmente en el ámbito de la salud.