Usuarios del servicio de transporte aéreo Volaris, denunciaron que esta empresa realizó la cancelación de una salida con rumbo a la Ciudad de México en las últimas horas, sin previo aviso y afectando a decenas de viajeros que tuvieron quedarse varados en Tapachula.
Al respecto, Horacio “N”, pasajero con destino al centro del país, señaló que de última hora cancelaron un vuelo que tomaría, o al menos el asiento que ocuparía no se lo otorgaron.
Acusó que la aerolínea provocó gastos extraordinarios y otros problemas para él y demás personas, que no tuvieron más opción que vararse en esta frontera sur.
“Los que vivimos en Tapachula merecemos respeto de esta línea aérea por las constantes cancelaciones de sus vuelos, estamos olvidados en esta frontera sur”, acusó el hombre.
En respuesta, la aerolínea pidió conocer el estatus de su boleto de avión y solicitó al denunciante algún código de reservación, para poder constatar la situación.
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Esta empresa y Aeromexico han sido denunciadas en constantes ocasiones por los altos precios en los boletos de vuelos hacia CDMX y desde el centro del país hacia la frontera sur.
La demanda que ambas aerolíneas tienen en Tapachula es alta, por lo que este y otros usuarios pidieron a las autoridades competentes sancionar este tipo de faltas, así como recurrir a las sanciones correspondientes.
La denuncia social llega justo en medio de la implementación de una nueva ruta comercial que conectará a Chiapas con Guatemala, a partir del próximo 13 de agosto.
Mientras que en el inmueble que actualmente ocupa el aeropuerto de Tapachula, una nueva ala se construye para ampliar los servicios y mejorar la calidad de esta terminal, a presión del gobierno federal que orilló a la concesionaria ASUR a implementar remodelaciones y ampliaciones.
Actualmente, el aeropuerto en esta localidad opera con destinos a Ciudad de México, Tijuana y Guadalajara, pero a mitad de agosto entrará la ruta a ciudad de Guatemala y habrá también una conexión hacia Cancún.
