El número telefónico 962 688 2809, proporcionado por la Secretaría de Seguridad Pública Municipal y la Secretaría de Desarrollo Urbano y Ecología, supuestamente fue destinado para que la población pudiera hacer las denuncias sobre las quemas urbanas, pero nunca contestan, afirmaron denunciantes que, en varias ocasiones en distintas horas del día, ha hecho estas llamadas, pero siempre dejan esperando en la línea.
Alfredo de la Cruz, habitante de la colonia San Antonio Cahoacán, afirmó que este número fue tomado de la publicidad de las autoridades locales para hacer la denuncia, incluso, hay una leyenda que indica que el que incurra a la quema de basura será sancionada mediante el artículo 45 fracción V punto 13 del bando municipal y de buen gobierno, cuyas multas oscilan desde 15 a 50 UMAS, es decir de mil 628 pesos a 5 mil 428 pesos.
Dijo que no es pretexto quemar basura, pues los carros recolectores pasan al menos tres veces por semana en cada una de las colonias, sino más bien es la incultura e insensatez de estas personas, causando un daño a la salud a las familias vecinas, por lo que reiteró a las autoridades, atender esta denuncia.
"Es necesario que hagan funcional este número que proporcionan las autoridades y que se aplique mano duran contra quienes provocan este tipo de contaminación que tanto daño generan al medio ambiente", abundó.
Por su parte, Dora Luz, habitante de la colonia Venustiano Carranza, afirmó que hay colonias de Tapachula, cuyo número habitantes migrantes, rebasa a los de la localidad, y son estas familias que traen otro tipo de cultura que contravienen en la convivencia de las familias de esta ciudad.
Indicó que hay vecinos que se han quejado de que en un domicilio están viviendo hasta 5 familias de migrantes, que suman alrededor de 25 personas que diariamente queman desechos como plásticos, pañales desechables y basura en general, lo cual ha causado un daño permanente para las familias vecinas.
Concluyó que ha tratado de dialogar con los migrantes, pero estas personas simplemente responden de manera grosera, por lo que pidió la intervención de las autoridades municipales para sancionar a estas personas y sobre todo que atiendan las denuncias que se interponen en el número de teléfono que ellos mismos proporcionan.