Tuzantán, Chiapas. Usuarios de telefonía en Tuzantán han denunciado la falta de señal que ha persistido durante los últimos cuatro días, y hacen un llamado a las autoridades para que se restablezca el servicio y permita una mejor comunicación.
Sergio Rojas Jiménez, uno de los afectados, manifestó su preocupación por la falta de servicio de líneas de teléfonos móviles y señaló que la empresa no parece estar tomando medidas para solucionar el problema.
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Según Rojas, aquellos usuarios que tienen un servicio de internet a través de Teléfonos de México han logrado mantenerse comunicados mediante el envío de mensajes y llamadas a través de WhatsApp. Sin embargo, aquellos que dependen de la señal de telefonía móvil han quedado parcialmente incomunicados, afectando su capacidad para comunicarse a través de redes sociales y llamadas convencionales.
El problema surgió después de una tormenta eléctrica que tuvo lugar el pasado domingo, y todo indica que un rayo dañó el equipo de señal, dejando a los usuarios sin servicio telefónico.
Rojas señaló que esta situación es recurrente en la población, ya que la señal de telefonía móvil a menudo se pierde dentro de la zona urbana de Tuzantán, lo que dificulta la comunicación en esta área.
Los usuarios afectados han contratado paquetes de servicios que actualmente se encuentran inutilizables debido a la falta de señal. Por lo tanto, han solicitado a las autoridades que tomen medidas para resolver este problema y garantizar una comunicación efectiva en la localidad.