Adultos mayores, que esperan recibir su pago de 65 y más, tuvieron que esperar por varias horas, debido a que el área de Telégrafos de México, solo abrió una caja para atenderlos.
Los denunciantes, externaron que cada mes padecen la misma lentitud en los trámites que realizan, lo que afecta a los adultos mayores que tiene que espera por largo tiempo debajo del sol, incluso, algunos llevan consigo bancos para sentarse, ya que la espera es larga.
Yo tengo problemas en la rodillas, no puedo estar parada mucho tiempo, tengo que estar sentada, pero el trato de la gente de telégrafos no es la adecuada, no debe ser así.
Margarita M. Una de las denunciantes
Además, manifestó que existe lentitud en el trámite, además, que “mucha gente que está viniendo quiere entrar primero, no están haciendo la cola como es”.
De la misma forma, Josefina Martínez manifestó que “llevamos varias horas, bajo el sol, y no se me hace justo que estemos aquí, incluso, hay señoras que se han sentido mal, y se fue a sentar mejor”.
Informó que el pago del adulto mayor es mensual o bimestral, por lo que deben acudir en varias ocasiones para saber si les llegó el pago, así como estar atentos de cuando se realice, porque solo se da una fecha para realizar esa actividad
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De la misma forma, el beneficiario Félix Carrera Cueto, expuso que se debe buscar opciones para pagar con mayor agilidad y en mejores condiciones a los adultos mayores, ya que varios de ellos padecen problemas de salud, y tuvieron que esperar por varias horas debajo del sol.
“Debe buscar un lugar más adecuado, para que las personas no estén sufriendo, porque hay personas que están enfermas, hay un señor que está enfermo de su pecho, y hay que estar aquí reservándole el lugar, además, de poner más cajas, solo una para atender a toda la gente, y no alcanza”, dijo.
Dijo que de manera mensual llegan a las oficinas de Telégrafos, ubicada en la primera oriente, entre séptima y novena norte, alrededor de 600 personas por día, por lo que “tiene uno que estar aquí a las seis de la mañana, así que tenemos que estar todo el día parado”.
Por último, los beneficiarios exhortaron a las autoridades a agilizar el trámite de pago, para evitar que existan más atrasos en ese proceso, y los adultos mayores tengan que espera por horas debajo de los rayos del astro rey.
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