Debido a los índices delictivos que aquejan la ciudad, el pasado 29 de junio del 2021 se dio a conocer en el marco de la 15ª sesión ordinaria del Consejo Municipal de Seguridad Pública (COMSEP) la puesta en funcionamiento de 30 botones de pánico conectados al Centro de Coordinación, Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C5) distribuidos en diversos puntos de Tapachula.
Dichos botones se encuentran instalados en postes de color blanco y cuentan con cámaras de video vigilancia, uno de ellos está en la 6ª Norte y la 3ª Poniente en donde inicia el Sendero Peatonal, mismo que con tan solo oprimirlo se activa una luz roja, en donde el ciudadano puede reportar un accidente, un asalto en proceso o si es necesario pedir una ambulancia al enlace con el C5 Tapachula.
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En un recorrido de la lente de Diario del Sur, se pudo ubicar otro de estos aparatos de auxilio ciudadano sobre el cruce de Centrales frente al parque Bicentenario.
Sin duda, los botones de pánico son fáciles de identificar ya que tienen por lo menos con tres cámaras de seguridad, además de que están rotulados y en medio de ello se localiza el botón rojo que es fácil de identificar y oprimir.
Aunque no hay una campaña formal para la forma de utilización de esta nueva herramienta de seguridad, con estos se busca que el ciudadano conecte de forma directa a la policía y evite pérdida de tiempo en el caso de una emergencia, ya que al momento de oprimirlo se activa la alarma que enlaza con las corporaciones requeridas como la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, la Policía Estatal Preventiva, Policía Fronteriza, Policía Especializada, Policía Federal división Caminos y hasta la Guardia Nacional.
Los botones de pánico funcionan las 24 horas del día y en cuanto se oprime y la persona explica lo que está sucediendo rápidamente las cámaras lo enfocan para saber el ambiente en el que se registra dicha denuncia y la visualiza a quien la hace.
Las alarmas que más se emiten normalmente son accidentes viales con heridos, robos de celulares o a transeúntes, así como personas lesionadas al caer en la vía pública a quienes les brindan apoyo con ambulancias de Servicios Auxiliares de Emergencia (SAE), Cruz Roja Mexicana y Protección Civil Municipal, además ahí también se pueden reportar denuncias de incendios a casa habitación o vehiculares en donde el C5 coordina la activación inmediata de los Bomberos de Tapachula.
Hasta el momento la Secretaria de Seguridad Pública y Protección Ciudadana (SSPC) no ha dado conocer si se espera otra etapa de éstas herramientas de apoyo vial y se desconoce una estadística oficial de respuesta o utilidad real de los mismos.
