Ante la gran movilidad de personas, trabajadores del volante en la modalidad de taxis han comenzado ha incrementar las tarifas de corridas, lo cual ha causado inconformidad entre los usuarios, al considerar un golpe más al bolsillo de las familias.
Esta situación es una constante cada año y es que los taxistas aprovechan las fiestas de navidad y año nuevo para incrementar sin justificación las tarifas de las corridas en la zona urbana.
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Alfredo López, quien vive en la colonia Las Américas, denunció ser víctima de los abusos en el cobro, por lo que pidió a las autoridades su intervención ante esta situación. Dijo que de su domicilio hacia el centro siempre le cobran 50 pesos, sin embargo, en esta ocasión le cobraron 70 pesos, bajo el argumento de que es más complicado entrar al primer cuadro de debido al tráfico.
Señaló que este argumento es injustificado, ya que por las noches el cobro es aún más alto, y a esta hora del día ya no hay tráfico, por lo que se trata solo de un abuso por parte de los choferes del transporte público, quienes pretenden hacer su "agosto", en época navideña.
Cabe hacer mención que en Tapachula no hay una tarifa fija estipulada en taxis por las autoridades de la Secretaría de Movilidad y Transporte, ya que esta se basa en un mutuo acuerdo entre choferes y usuarios, siendo el costo mínimo por corrida de 50 pesos.
Por su parte, Abenamar Rosales Gordillo secretario general del sitio de radiotaxis Cristóbal Colón, exhortó a la población a tomar las medidas precautorias para evitar ser víctimas de abusos en los cobros de las tarifas de pasaje, principalmente utilizar unidades de sitios que están debidamente reglamentados y que se identifica plenamente la unidad porque quedan registradas las llamadas o mensajes de WhatsApp al solicitar el servicio.
En ese sentido, indicó que los abusos son investigados para dar respuesta a las inquietudes o denuncias de los usuarios que finalmente son los que contribuyen con los ingresos de las familias de este sector transportista.
Recomendó pedir a través de teléfono o las plataformas digitales los servicios porque de esta manera queda registrado el número de la unidad que da el servicio y en caso de alguna irregularidad se está en la posibilidad de atender los reclamos. Con respecto a los cobros de las tarifas, mencionó que es importante que el usuario al momento de abordar una unidad pregunte el costo del servicio al chofer para que haya un acuerdo entre las dos partes y no se cometan abusos.