DATO: En Tapachula la Profeco intensifica verificaciones en moteles para evitar abusos a los clientes o que se cumplan las promociones que ofertan.
La Procuraduría Federal del Consumidor en Chiapas inició el operativo especial por el día del amor y la amistad, con el propósito de evitar abusos a clientes, estas acciones contemplan la verificación en hoteles y moteles, restaurantes y demás negocios de mayor demanda durante la festividad.
El titular de Profeco en Chiapas Francisco Estrada informó, que las acciones iniciaron el pasado miércoles y concluyen hasta la media noche de este viernes 14, por lo que se busca que los comerciantes eviten la publicidad engañosa y respeten los precios y promociones estipuladas, así como se apeguen a la Ley Federal sobre Metrología y Normalización (básculas y relojes), además del cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas aplicables (principalmente etiquetado).
“En Tapachula particularmente se está llevando a cabo la verificación de establecimientos a través de denuncias, colocación de preciadores que inhiban el no respeto de los precios y promociones, así como visitas de vigilancia para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al consumidor”, detalló.
De igual forma dijo, que se vigilará el comportamiento comercial de establecimientos de alta afluencia de ciudadanos como son restaurantes, hoteles, dulcería, alhajas, perfumería y belleza, bebidas alcohólicas y chocolates.
“La Profeco invita a los proveedores de bienes, productos y servicios a cumplir con la Ley y con las normas aplicables y se le recuerda a la población que tienen a su disposición los canales con que cuenta esta dependencia para recibir las quejas y denuncias correspondientes”, abundó.
De esta manera la Profeco asumen su compromiso con los consumidores y ponen a su disposición los diferentes medios de contacto para la atención de quejas y denuncias: 800 468 8722, @profeco en Twitter, Profeco Oficial en Facebook y la oficina de Profeco en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas 961 602 5943.
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